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Empoderando para Innovar: Cómo ayudar a otros a generar cambios

Throughout my career, I have transitioned from delivering innovation through developing new products, processes, and strategies to leading teams responsible for generating these innovations. This shift sparked a question that drives me: What is needed to help others innovate? Whether you’re an internal leader or an external consultant, understanding different approaches and profiles is crucial.

Los roles de innovación en una empresa son diversos, especialmente cuando la innovación se adopta no solo como una actividad funcional, sino como una mentalidad que impregna toda la organización. Uno de los roles más fundamentales es el del Líder de Innovación. En su libro Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation(1), Linda Hill sugiere que el rol y las capacidades de un líder de innovación difieren de las de los líderes tradicionales. En lugar de establecer una visión que otros deben seguir, un líder de innovación crea un entorno donde las personas tienen la voluntad y la capacidad de abordar problemas desafiantes.

Entonces, para crear ese entorno y la disposición para innovar, ¿qué debería saber y ser capaz de hacer alguien que ayuda a otros a innovar? Esta consulta es especialmente relevante para los consultores externos que ofrecen dicho apoyo. Mi enfoque se basa en años de experiencia, enfrentando tanto las recompensas como los desafíos de la innovación dentro de las organizaciones. He delineado cinco enfoques que promueven la innovación:

Cinco enfoques que promueven la Innovación

  • Enfoque Design Thinking: Popularizada por el método de Design Thinking, esta mentalidad, que antes era exclusiva de los diseñadores, ahora se utiliza ampliamente para inspirar la innovación. Es efectiva cuando se fundamenta en un propósito y estrategia claros, y se complementa con sólidas metodologías de exploración, ideación y ejecución.

  • Enfoque Antropológico: En mi opinión, alineado también de Design thinking, se apalanca en metodologías de conocimiento del consumidor, para promover la innovación desde el conocimiento del usuario. Esta es una fuente primordial de identificación de oportunidades y de validación del valor que se podría generar con una propuesta de innovación.

  • Enfoque de Ideación: Es quizás el enfoque más común y, en mi opinión, nivel más básico y se basa en el desarrollo de habilidades de solución creativa de problemas. El rango de metodologías para generar ideas es muy amplio, de las mas estructuradas (TRIZ, SCAMPER…) a las menos estructuradas (Juegos, Brainstorming). Todas útiles como parte del proceso creativo y de la innovación .

  • Enfoque de Prototipado: Esencial para materializar la innovación e impulsado por las metodologías ágiles, este enfoque implica experimentación rápida, adoptando la mentalidad de los desarrolladores de 'fallar rápido, fallar barato' y crear productos mínimos viables para probar y aprender de ideas y conceptos.

  • Enfoque en Software de Innovación: Se enfoca en el uso de software para la gestión de ideas. Aunque es el enfoque es util, no es suficiente y no reemplaza el conocimiento y habilidades necesarias para hacer realidad la innovación

Estos enfoques usados para ayudar a otros a innovar, a menudo se basan en"los cómos¨- Los procesos y las metodologías - pero poco en resultados y hábitos de las personas.. ¿Cómo motivamos a cada persona a adoptar hábitos innovadores? Dada la diversidad de enfoques y experiencias, ¿cómo elegir el adecuado para tu organización? Al igual que al escoger un producto en los estantes de un supermercado, la responsabilidad recae en el usuario para determinar qué se ajusta mejor a sus necesidades. Es crucial clarificar tus objetivos de innovación: ¿qué deseas lograr como individuo y como organización? — y tomar decisiones bien informadas sobre qué fuerzas internas o externas pueden ayudar a fomentar el contexto, la disposición y la capacidad para innovar.

O tal vez aplicar el mindset de Lean Startup para seleccionar quien te ayudará a innovar: Experimentar, testear, falla, aprender, y comenzar de nuevo; sin perder el deseo de innovar

(1) Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation. Linda A. Hill, Harvard Business School, 2014.

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