Con el auge de metodologías como Design Thinking, el punto de vista del diseñador ha cobrado mucha más relevancia en los procesos de innovación. En esta entrevista Maria Eugenia nos habla de su experiencia en Diseño de nuevos Productos y del genuino enfoque a las personas mucho más allá de las metodologías y las herramientas.
El acercamiento al usuario (cliente, consumidor), escucharlo y ser empático con el, no es una “tarea” que se realiza mientras se vive la experiencia de un taller de Design Thinking. Poner a la persona en el centro de las decisiones es una manera de pensar y actuar en el día a día que genera resultados diferenciales
