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PRIVACY POLICY
Effective Date: 22 de agosto de 2023.
SandraPerezBotero.com is a brand of the company Isense Agencia de Innovación SAS. N.I.T. 901.060.712-0
Isense Agencia de Innovación SAS (“we”) operates the website www.sandraperezbotero.com (the “Service”).
This page informs you about our policies regarding the collection, use, and disclosure of personal data when you use our Service and the choices you have associated with that data.
We use your data to provide and improve the Service. By using the Service, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. Unless otherwise defined in this Privacy Policy, the terms used in this Privacy Policy have the same meanings as in our Terms and Conditions, accessible from www.sandraperezbotero.com.
REGULATIONS AND SCOPE OF APPLICATION:
This Personal Data Processing policy is drafted in accordance with the purposes, treatments, and procedures required by current Colombian regulations, including Article 15 of the Political Constitution, Law 1581 of 2012, and Decree 1074 of 2015. It will be applied by Isense Agencia de Innovación SAS and its brands Sandraperezbotero.com and Workinnprogress.com in relation to the collection, storage, use, circulation, transmission, alteration in any form, modification, suppression, and all other activities that constitute the processing of personal data.
- DEFINITIONS
Before proceeding with the explanation of how your personal data is processed, it’s important to understand the definitions:
- Authorization: The prior, express, and informed consent you provide as the owner or holder of your data to carry out the processing of personal data.
- Privacy Notice: A document, whether physical, electronic, or in any other format, generated by the Controller, available to the Data Subject for awareness about the processing of their personal data. The Privacy Notice informs the Data Subject about the existence of applicable information processing policies, how to access them, and the characteristics of the intended data processing.
- Database: The organized set of personal data that is subject to Processing.
- Personal Data: Any information linked or that can be linked to one or more determined or determinable natural persons.
- Private Data: Data that, due to its intimate or reserved nature, is relevant only to you as the Data Subject.
- Public Data: Data that is not semi-private, private, or sensitive. Public data includes, among others, data related to civil status, your profession or occupation, and your status as a trader or public servant. By nature, public data may be contained, among others, in public records, public documents, official gazettes, and judicial decisions duly executed that are not confidential.
- Sensitive Data: Data that affects your privacy as the Data Subject or whose misuse can generate discrimination, such as those revealing racial or ethnic origin, political orientation, religious or philosophical beliefs, membership in unions, social organizations, human rights organizations, or those promoting the interests of any political party or guaranteeing the rights and guarantees of opposition political parties, as well as data related to health, sexual life, and biometric data, among others, such as fixed or moving image capture, fingerprints, photographs, iris, voice, facial or palm recognition, etc.
- Data Controller: The natural or legal person, public or private, who alone or in association with others decides about the database and/or the processing of your data, that is, this person requests the authorization from the owner to use their data in accordance with purposes that they determine.
- Data Subject: The natural person whose personal data is subject to Processing, in this sense, it could be you, interested in the tools I provide.
- Processing: Any operation or set of operations that can be performed on your personal data, such as collection, storage, use, circulation, or suppression.
2. PRINCIPLES
Your data is processed according to the following principles as provided by current legislation in Colombia:
- Principle of Legality: This means that this Policy adheres to the current regulatory provisions on the subject.
- Principle of Purpose: Refers to processing your data for a legitimate purpose as defined by the Constitution and the Law. Additionally, the purpose of the Processing will be informed in the Privacy Notice.
- Principle of Freedom: Indicates that the Processing of your personal data can only be done with your prior, express, and informed consent. It also means that your personal data cannot be collected or disclosed without your prior authorization.
- Principle of Truthfulness or Quality: The information managed or processed must be truthful, complete, accurate, up-to-date, verifiable, and understandable. The Law also prohibits processing partial, incomplete, fragmented data or data that may lead to errors.
- Principle of Transparency: In the Processing of your personal data, I must ensure that you can obtain information about the existence of data concerning you at any time and without restrictions.
- Principle of Restricted Access and Circulation: The data processing I undertake is subject to the limits indicated by the very nature of the personal data and the Law. The personal data you provide me (except public information) cannot be available on the Internet or other mass dissemination or communication media unless this information access is technically controllable so that only you as the Data Subject can know or access this information, or authorized third parties.
- Principle of Security: The personal data I handle is managed according to the necessary technical, human, and administrative measures to ensure the security of the records, preventing alteration, loss, unauthorized access, or fraudulent use.
- Principle of Confidentiality: I guarantee that individuals involved in the Processing of your non-public personal data will maintain the confidentiality of this information, even after the activities for which the data was processed have ended.
3. PROCESSING AND PURPOSES
Isense Agencia de Innovación SAS, through its brands: Sandraperezbotero.com and Workinnprogress.com, may use personal data to:
- Register clients or potential clients, billing, loyalty, profile analysis, opinion surveys, commercial prospecting, and send its own advertising.
- Transmit data to third parties only if strictly necessary for the optimal functioning of the website and information systems (e.g., contracting a cloud storage service), while remaining responsible for the data.
- Provide the services and/or products required by third parties;
- Inform about new products or services and/or changes to them;
- Evaluate service quality;
- Conduct internal studies on consumption habits;
- Send to physical mail, email, cell phone, or mobile device, via text messages (SMS and/or MMS) or through any other analog and/or digital communication means created or to be created, commercial, advertising, or promotional information about the products and/or services, events and/or promotions of a commercial nature or not, with the purpose of promoting, inviting, directing, executing, informing and generally carrying out activities by Isense Agencia de Innovación S.A.S. and its brands Sandraperezbotero.com and Workinnprogress.com and/or third parties;
- Supply, share, send, or deliver your personal data to affiliated, related, or subordinate companies of Isense Agencia de Innovación S.A.S., as well as to third parties in general, with whom a relationship is established; located in Colombia or any other country, if these companies or persons require the information for the purposes indicated here;
- Support internal or external audit processes.
You can use the Unsubscribe option at any time to opt out of our mailing service.
PARAGRAPH: If personal data is provided, such information will only be used for the purposes outlined here. Therefore, Isense Agencia de Innovación S.A.S. will only proceed to sell, license, transmit, or disclose it in the event that: (i) there is express authorization to do so according to the current Data Processing Policy; (ii) it is necessary to allow contractors or agents to provide the commissioned services; (iii) it is necessary for the provision of our services and/or products; (iv) it is necessary to disclose it to entities providing marketing services on behalf of Isense Agencia de Innovación S.A.S. or to other entities with joint marketing agreements; (v) the information is related to a merger, consolidation, acquisition, divestiture, collaboration, or another corporate restructuring process; (vi) it is required or permitted by law.
ISense Agencia de Innovación S.A.S. may subcontract third parties for processing certain functions or information. When third-party subcontracting for personal information processing occurs or personal information is provided to third-party service providers, Isense Agencia de Innovación S.A.S. will inform these third parties about the need to protect such personal information with appropriate security measures, prohibiting the use of the information for the third party’s own purposes and the disclosure of personal information to others; unless authorized in accordance with current policies or within the previously described exceptions.
4. AUTHORIZATION FOR THE PROCESSING OF PERSONAL DATA
To process your personal data, I require your free, prior, express, and informed consent. For this, we will use an appropriate technical mechanism: the click you give when you accept my personal data policy.
5. RIGHTS YOU HAVE AS THE HOLDER OF YOUR PERSONAL DATA
As the holder of your personal data, you have the following rights concerning their processing:
- To know, update, and correct your personal data.
- To request proof of the authorization you grant me to process your data.
- To be informed, upon request, about how your personal data has been used.
- To revoke the authorization and/or request the deletion of the data when the processing does not respect constitutional and legal principles, rights, and guarantees.
- To access, free of charge, your personal data that has been processed.
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6. PROCEDURES FOR EXERCISING YOUR RIGHTS AS A DATA SUBJECT
As a Data Subject, you can exercise the rights described in the previous section through three procedures:
- Consultation procedure.
- Claim procedure for the updating, correction, or deletion of personal data.
- Procedure to revoke the authorization for Data Processing.
To resolve your inquiries, complaints, or claims, you can contact us through the email info@sandraperezbotero.com.
To use the described procedures, the following individuals are authorized or entitled:
i. The Data Subject, who must prove their identity by attaching a copy of their identification document.
ii. The heirs of the Data Subject, in case they have passed away. In such a case, the applicant must prove their status.
iii. The representative and/or proxy of the Data Subject, who must attach the power of attorney or document that accredits them as such.
iv. The person authorized by the Data Subject, who must attach the document by which they received such authorization.
v. Legal representatives of minors, in which case they must attach the civil birth certificate or document that accredits them as representatives of the minor.
Below, we will outline the procedures you can initiate as the Data Subject of your personal data:
6.1 Consultation Procedure
This procedure aims to allow you, as the Data Subject, to verify if your personal data is being processed or managed, the type of data I am processing, and the purpose of its Treatment. The response time is a maximum of 10 business days from the date the request is received. If it is not possible to resolve the consultation within the 10-day term, you will be informed, explaining the reasons for the delay and indicating the date when your consultation will be answered, in any case not more than 5 business days after the first 10-day term expires.
6.2 Claim Procedure for Updating, Correction, or Deletion of Your Personal Data
Through this procedure, you can claim the updating, correction, or deletion of your personal data stored in my databases. To start this request, you must provide:
- Identification and address of the Data Subject.
- Clear identification of the personal data you are claiming about.
- Description of the facts that caused the claim.
- Address or email of the claimant.
- Documents you consider as evidence of the claim.
If your claim lacks this information, the missing information will be requested within 5 days following the day your claim was received. If 2 or more months pass without receiving this missing information, it will be understood that you have withdrawn your claim.
When your claim contains all the requested information, the expression “claim in process” along with the reason for the claim will be included in our database. This annotation will be made within 2 days following the day your claim was received. The expression will remain in our database until your request is resolved.
Claims will be addressed within 15 business days, counted from the day you made your request. If it is not possible to resolve your query within the 15-day term, you will be informed, explaining the reasons for the delay and indicating the date when your query will be answered, in any case not more than 8 business days after the first 15-day term expires.
The claim is a useful procedure in case your personal data is being processed or managed without your authorization. If I do have your authorization, you can request the revocation of the authorization, as I indicate below.
6.3 Procedure to Revoke Authorization for Data Processing
This procedure allows you to revoke the authorization previously given to Isense Agencia de Innovación SAS and its brands Sandraperezbotero.com and WorkInnprogress.com to process your personal data. The revocation can be total or partial, that is, for all purposes for which your data is processed or only for some, therefore, you must clearly indicate the treatment or purpose for which you want to revoke your authorization in your request.
To exercise this procedure, you must consider the deadlines and requirements indicated in section 5.2 above.
Finally, keep in mind that revocation requests will not apply when you have a legal or contractual obligation to remain in our database.
7. TRANSMISSION OF YOUR PERSONAL DATA
To facilitate the provision of our services and make the technological tools that support them work, I will eventually have to transmit the authorized data to others (for example, accessing a website hosting service, or a cloud locker service, etc.). By accepting this policy on how I handle your data, you expressly authorize me to transmit your personal information under the terms outlined above.
Notwithstanding our obligation to observe and maintain the confidentiality of your information, we will take the necessary measures to ensure that third parties abroad are aware of and commit to observing these Policies, understanding that the personal information they receive can only be processed according to the purposes informed in this document, and only while the transmission lasts, not being able to use or allocate the information for different purposes.
The existence of this policy is informed at the moment your authorization for personal data processing is obtained through the Privacy Notice, and as it is published and accessible to the public through the website www.sandraperezbotero.com. When substantial changes are made to this Policy, regarding aspects such as the purposes of your personal data processing, which may affect the content of the Authorization, such changes will be communicated before implementing them through the contact email you provide, and through the website www.sandraperezbotero.com.
This policy takes effect from August 22, 2023.
Spanish
POLITICA DE PRIVACIDAD
Efectiva Desde: 22 de agosto de 2023.
Sandraperezbotero.com es una marca de la empresa Isense Agencia de Innovacion SAS.
Isense Agencia de Innovación SAS (“nosotros”) opera el sitio web www.sandraperezbotero.com (el “Servicio”).
Esta página te informa acerca de nuestras políticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.
Usamos tus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se definan de otra manera en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles desde www.sandraperezbotero.com
NORMATIVIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN:
La presente política de Tratamiento de Datos Personales es elaborada de conformidad a las finalidades, tratamientos, y procedimientos que exigen las normas vigentes en Colombia, esto es, la Constitución Política en su artículo 15, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 la cual será aplicada por Isense Agencia de Innovación SAS y sus marcas Sandraperez botero.com y Workinnprogress.com en relación con la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, enajenación a cualquier título, modificación, supresión y todas aquellas otras actividades que constituyan tratamiento de datos personales.
- DEFINICIONES
Antes de continuar con la exposición de la forma como se tratan tus datos personales es importante que conozcas las definiciones:
- Autorización: Es el consentimiento previo, expreso e informado que entregas como propietario o titular de tus datos, para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
- Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, generado por el Responsable, que se pone a disposición del Titular para el conocimiento acerca del tratamiento de sus datos personales. En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
- Base de datos: Es el conjunto organizado de datos personales objeto de Tratamiento.
- Dato personal: Es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas físicas o naturales determinadas o determinables.
- Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para ti como Titular.
- Dato público: Es el dato que no es semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil, a tu profesión u oficio y a tu calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
- Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan tu intimidad como Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
- Responsable del Tratamiento: Es la persona física o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de tus datos, es decir, esta persona solicita la autorización del titular para usar sus datos de acuerdo con finalidades que ella misma determina.
- Titular:Es la persona física o natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento, en este sentido, puedes ser tú, que estás interesado en las herramientas que brindo.
- Tratamiento:Es cualquier operación o conjunto de operaciones que puedo realizar sobre tus datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
2. PRINCIPIOS
Tus datos son tratados de acuerdo a los siguientes principios también previstos en la legislación vigente en Colombia:
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- Principio de legalidad: Quiere decir que esta Política se sujeta a las disposiciones normativas vigentes sobre la materia.
- Principio de finalidad: Se refiere a que trato tus datos obedeciendo a una finalidad legítima de acuerdo con lo definido en la Constitución y en la Ley. Además, que la finalidad del Tratamiento la informaré en el Aviso de Privacidad.
- Principio de libertad: Indica que el Tratamiento de tus datos personales, sólo lo puedo hacer con tu consentimiento, previo, expreso e informado. Además, quiere decir que tus datos personales no los puedo obtener o divulgar sin tu previa autorización.
- Principio de veracidad o calidad: La información que gestiono o trato, debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Además la Ley prohíbe hacer Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
- Principio de transparencia: En el Tratamiento de tus datos personales debo garantizar que vas a poder obtener en cualquier momento y sin restricciones, información sobre la existencia de los datos que te conciernan.
- Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos que realizo se sujeta a los límites que indica la naturaleza misma de los datos personales y la Ley. Los datos personales que me entregas (salvo información pública), no puede estar disponible en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso a esta información sea técnicamente controlable para que sólo tú como titular puedas conocer o acceder a esta información, o terceros autorizados.
- Principio de seguridad: Los datos personales que trato los gestiono de acuerdo con las medidas técnicas, humanas, y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Principio de confidencialidad: Garantizo que las personas que intervienen en el Tratamiento de tus datos personales no públicos, guardan la reserva de la información, inclusive después de finalizadas las actividades por las cuales tratan tus datos.
- TRATAMIENTOS Y FINALIDADES
Isense Agencia de Innovación SAS a través de sus marcas: Sandraperezbotero.com y Workinnprogress.com podrá hacer uso de los datos personales para:
- Registrar clientes o posibles clientes, facturación, fidelización, análisis de perfiles, encuestas de opinión, prospección comercial, remitir publicidad propia.
- Solo si resulta estrictamente necesario para el mejor funcionamiento del sitio página y sistemas e información (por ejemplo contratar un servicio de almacenamiento en la Nube) los transmitiré a terceros, pero seguiré siendo la responsables de los mismos.
- Proveer los servicios y/o los productos requeridos por terceros;
- Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos;
- Evaluar la calidad del servicio;
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo;
- Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de éstas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo actividades adelantadas por Isense Agencia de Innovación S.A.S. y sus marcas Sandraperezbotero.com y Workinnprogress.com y/o por terceras personas;
- Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas, o subordinadas de Isense Agencia de Innovación S.A.S., así como a terceras personas en general, con las que se establezca una relación; ubicadas en Colombia o cualquier otro país, en el evento que dichas compañías o personas requieran la información para los fines aquí indicados;
- Soportar procesos de auditoría interna o externa
- En cualquier momento puedes hacer uso de la opción Unsuscribe para darte de baja de nuestro servicio de correo.
PARÁGRAFO. Si un dato personal es proporcionado, dicha información será utilizada sólo para los propósitos aquí señalados, y por tanto, Isense Agencia de Innovación S.A.S. solo procederá a vender, licenciar, transmitir, o divulgar la misma, en lso casos que: (i) exista autorización expresa para hacerlo conforme la Política de Tratamientos de Datos vigente; (ii) sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios encomendados; (iii) sea necesario con el fin de proveer nuestros servicios y/o productos; (iv) sea necesario divulgarla a las entidades que prestan servicios de mercadeo en nombre de Isense Agencia de Innovación S.A.S. o a otras entidades con las cuales se tengan acuerdos de mercado conjunto; (v) la información tenga relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión, colaboración u otro proceso de restructuración de la sociedad; (vi) que sea requerido o permitido por la ley.
ISense Agencia de Innovación S.A.S. podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando efectivamente se subcontrate con terceros el procesamiento de información personal o se proporcione información personal a terceros prestadores de servicios, Isens Agencia de Innovación S.A.S. informará a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, prohibiendo el uso de la información para fines propios del tercero y la divulgación de la información personal a otros; salvo que medie Autorización conforme las políticas vigentes o se encuentre dentro de las excepciones anteriormente descritas.
4. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Para tratar tus datos personales requiero de tu consentimiento libre, previo, expreso e informado. Para ello utilizaremos un mecanismo técnico idóneo: el clic que das cuando aceptas mi política de datos personales.
5. DERECHOS QUE TIENES COMO TITULAR DE TUS DATOS PERSONALES
Como Titular de tus datos personales y frente al tratamiento que de ellos se realizan, tienes los siguientes derechos:
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- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que me otorgas para tratar tus datos.
- Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que he dado a tus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no he respetado los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
6. PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE TUS DERECHOS COMO TITULAR
Como Titular, puedes exigir los derechos descritos en el numeral anterior, a través de tres procedimientos:
- Procedimiento de consulta.
- Procedimiento de reclamo para la actualización, corrección o supresión de datos personales.
- Procedimiento para revocar la autorización de Tratamiento de Datos.
Para resolver tus peticiones, quejas o reclamos el Canal de atención al cual podrás comunicarte para tal fin es el correo electrónico info@sandraperezbotero.com
Para hacer uso de los procedimientos descritos, están habilitadas o legitimadas las siguientes personas:
i El Titular, quien deberá acreditar su identidad adjuntando una copia de su documento de identidad.
ii Los herederos del Titular, en caso de que éste haya muerto. En tal caso el solicitante debe acreditar su calidad.
iii El representante y/o apoderado del Titular, quien deberá adjuntar el poder o documento que lo acredita como tal.
iv La persona que haya sido autorizada por el Titular, para tal caso debe anexar el documento mediante el cual recibió dicha autorización.
v Los representantes legales de menores de edad, caso en el cual deben anexar el registro civil de nacimiento o el documento que los acredita como representantes del menor.
A continuación, expondremos los procedimientos que puedes activar como Titular de tus datos personales:
6.1 Procedimiento de Consulta
Este procedimiento tiene como fin que como Titular consultes si tus datos personales se están tratando o gestionando, el tipo de datos que estoy tratando y la finalidad de su Tratamiento. El tiempo de respuesta es de máximo de 10 días hábiles contados a partir de la fecha en la cual se recibe la solicitud. Si es posible resolver la consulta en el término de 10 días, se informará, exponiendo los motivos de demora e indicando la fecha en que se responderá tu consulta, en todo caso no tardará más de 5 días hábiles luego de que venza el primer término de 10 días.
6.2 Procedimiento de reclamo para la actualización, corrección o supresión de tus datos personales
A través de este procedimiento, puedes reclamar la actualización, corrección o supresión de tus datos personales almacenados en mis bases de datos. Para iniciar esta solicitud debes informar:
- Identificación y domicilio del Titular.
b. Identificación clara de los datos personales sobre los que reclamas.
c. Descripción de los hechos que causaron el reclamo.
d. Dirección o correo electrónico de la persona que reclama.
e. Documentos que consideres como pruebas del reclamo.
Si tu reclamo no cuenta con esta información, se solicitará durante los 5 días siguientes al día en que se recibió tu reclamo, la información faltante. Si pasan 2 o más meses sin que se reciba esta información faltante, se entenderá que has desistido en tu reclamo.
Cuando tu reclamo cuente con toda la información solicitada, se incluirá en nuestra base de datos, la expresión «reclamo en trámite» junto con el motivo del reclamo. Esta anotación se realizará dentro de los 2 días siguientes al día en que se haya recibido tu recamo. La expresión estará en nuestra base de datos hasta que se resuelva tu solicitud.
Los reclamos se atenderán en un plazo de 15 días hábiles, que se contarán desde el día en que hiciste tu solicitud. Si es posible resolver tu consulta en el término de 15 días, será informado, exponiendo los motivos de demora e indicando la fecha en que se responderá tu consulta, en todo caso no tardará más de 8 días hábiles luego de que venza el primer término de 15 días.
El reclamo es un procedimiento útil en caso de que esté tratando o gestionando tus datos personales sin tu autorización. En caso de que sí cuente con tu autorización, puedes solicitar la revocatoria de la autorización, tal como indico a continuación.
6.3 Procedimiento para revocar la autorización de Tratamiento de Datos
Este procedimiento te permite revocar la autorización que previamente le has dado a Isense Agencia de Innovación SAS y sus marcas Sandraperezbotero.com y WorkInnprogress.com para tratar tus datos personales. La revocatoria puede ser total o parcial, es decir, para todas las finalidades para las que se tratan tus datos o sólo para algunas, por lo anterior, debes indicar en tu solicitud de manera clara para qué tratamiento o finalidad quieres revocar tu autorización.
Para ejercer este procedimiento, debes tener en cuenta los plazos y requisitos que se señalan en el numeral 5.2 antes expuesto.
Finalmente, debes tener en cuenta que no proceden las solicitudes de revocatoria de la autorización cuando como titular tengas un deber legal o contractual de permanecer en nuestra base de datos.
7. TRANSMISIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
Para facilitar la prestación de nuestros servicios y hacer funcionar las herramientas tecnológicas que los soportan, eventualmente tendré que transmitir a otros los datos autorizados, (Por ejemplo, acceder a un servicio de Hosting de sitio web, o a un servicio de casillero en la Nube etc), con la aceptación de la presente política de cómo trato tus datos, me autorizas expresamente para transmitir tu información personal en los términos antes planteados.
Sin perjuicio de nuestra obligación de observar y mantener la confidencialidad de tu información, tomaremos las medidas necesarias para que terceras personas en el exterior conozcan y se comprometan a observar estas Políticas, bajo el entendido de que la información personal que reciban, únicamente puede ser tratada de acuerdo con las finalidades que en este documento te informo, y solamente mientras la transmisión dure, no pudiendo ser usada o destinada la información para propósito o fin diferente.
La existencia de ésta política se informa al momento en que se obtenga tu autorización para el tratamiento de tus datos personales a través del Aviso de Privacidad, y tal como está publicada y accesible al público a través del sitio web www.sandraperezbotero.com. Cuando se realicen cambios sustanciales en esta Política, respecto a aspectos como las finalidades del Tratamiento de tus datos personales, de manera que se pueda afectar el contenido de la Autorización, se comunicaran dichos cambios, antes de implementarlos a través del correo electrónico de contacto que suministres, y por medio del sitio web www.sandraperezbotero.com.
Esta política empieza a tener vigencia a partir del día 22 de agosto de 2023.
