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Existe much\u00edsima teor\u00eda acerca de innovaci\u00f3n, cada vez m\u00e1s metodolog\u00edas, herramientas y mejoras a los procesos, tal vez con el \u00e1nimo de sistematizar y tratar de hacer \u201creproducible\u201d y replicable lo que por naturaleza es incierto. Y es que en gran medida esto es necesario, en especial para las empresas peque\u00f1as, medianas o grandes que saben que necesitan innovar no s\u00f3lo para crecer y mantenerse relevantes sino incluso para sobrevivir.<\/p>\n
Durante muchos a\u00f1os he estudiado, aplicado y vivido los \u201cc\u00f3mo\u201d innovar, c\u00f3mo lograr resultados innovadores; Y entre m\u00e1s metodolog\u00edas y herramientas conozco me doy cuenta que se requiere algo m\u00e1s. He entendido que no es suficiente abordar la innovaci\u00f3n como un proceso \u201cdesde la cabeza\u201d, (ya sea de manera racional y estructurada o creativa e imaginativa), pues es una mirada parcial y limitada, y en cambio es necesario y beneficioso evolucionar la forma como se entiende la innovaci\u00f3n hacia un enfoque m\u00e1s hol\u00edstico en el que se reconozca que la innovaci\u00f3n inicia desde \u201cadentro\u201d de las personas: \u00bfC\u00f3mo pretender cambiar el entorno, crear algo nuevo y de valor, si no somos capaces de cambiarnos y re-crearnos a nosotros mismos?<\/p>\n
LA EVOLUCION DEL ENTENDIMIENTO PERSONAL EN LA INNOVACI\u00d3N<\/p>\n
Desde mi punto de vista, recogiendo un poco lo que he visto y he vivido en diferentes contextos donde se habla y se trabaja en innovaci\u00f3n, identifico cuatro etapas de evoluci\u00f3n, si se pueden llamar as\u00ed, del rol que las personas (y por consiguiente las empresas) adoptan frente a la innovaci\u00f3n:<\/p>\n
El entendimiento de la innovaci\u00f3n del DOER nace del \u201cflechazo\u201d de la palabra innovaci\u00f3n, aqu\u00ed la persona se ha dado cuenta que, a su alrededor se habla del tema y por lo tanto quiere \u201chacer”. Por lo general quien se encuentra en este nivel (persona o empresa) no tiene una definici\u00f3n clara, interiorizada y propia de lo que significa innovaci\u00f3n y por lo tanto no es consiente de c\u00f3mo genera valor.<\/p>\n Este perfil podr\u00eda compararse con el del inventor solitario de a\u00f1os atr\u00e1s, pues quiere crear nuevas cosas, desde su nivel de conocimiento actual, sin preocuparse mucho por a quien le genera valor lo que puede crear. Este enfoque suelo encontrarlo (aunque no necesariamente limitado) en profesionales (y empresas) de perfil t\u00e9cnico, quienes tienen un conocimiento especifico, un \u201csaber hacer\u201d, que les permite crear\/producir cosas.<\/p>\n En alg\u00fan momento, hace ya muchos a\u00f1os pas\u00e9 por ah\u00ed, pues como Ingeniera Qu\u00edmica \u201csab\u00eda y pod\u00eda\u201d crear cosas (Productos) y a mi alrededor la familia y los amigos me dec\u00edan con frecuencia: \u201chagamos algo\u201d , \u201cun shampoo, una crema, un jugo\u201d\u2026 y eso sumado al poco y casi nulo enfoque hacia el mercado y el consumidor que recib\u00ed durante mis estudios de pregrado, parec\u00eda tener sentido. Afortunadamente, muy r\u00e1pidamente inici\u00e9 mi carrera profesional en una compa\u00f1\u00eda totalmente enfocada en el consumidor y entend\u00ed que, no por \u201cpoder\u201d t\u00e9cnicamente hacer algo (un producto, por ejemplo) significaba que era suficiente para innovar. Desafortunadamente, hoy en d\u00eda sigo viendo los mismos vac\u00edos en muchos profesionales (y empresas) que quieren \u201cinnovar\u201d (y\/o emprender).<\/p>\n El perfil del DOER genera mucho valor y es indispensable en los equipos de trabajo multidisciplinarios; proporciona un \u201cpolo a tierra\u201d de lo que es posible (t\u00e9cnicamente), su aporte se potencia cuando reconoce un \u00bfpor qu\u00e9? y un \u00bfpara qui\u00e9n? en su quehacer y no se limita por los paradigmas de su expertise.<\/p>\n 2. \u201cTHINKER\u201d (Pensador)<\/strong><\/p>\n Este nivel de entendimiento de la innovaci\u00f3n es muy necesario dentro de cualquier iniciativa de innovaci\u00f3n, sin embargo considero que esta sobre-estimado actualmente. Durante mucho tiempo y en muchos escenarios se ha creado casi un culto a \u201clos creativos\u201d y a las ideas y no a la implementaci\u00f3n y a la generaci\u00f3n de valor.<\/p>\n La innovaci\u00f3n es real cuando se genera valor: al usuario, a la empresa, a la sociedad y por supuesto esto es posible cuando se toma acci\u00f3n decidida y no solo cuando se piensa (o se generan ideas).<\/p>\n Nada tiene de malo tener un perfil m\u00e1s orientado hacia la generaci\u00f3n de ideas y no tanto a implementarlas, de hecho el trabajo en equipos multifuncionales reconoce la necesidad y potencia que significa tener diferentes perfiles y habilidades. Sin embargo, he visto c\u00f3mo el rol del \u201cPensador\u201d o \u201cIdeador\u201d se tiende a valorar como el m\u00e1s importante para innovar, creando fricciones innecesarias dentro de los equipos de trabajo que quieren innovar.<\/p>\n Hace mucho tiempo aprend\u00ed que \u201cuna idea no vale nada si no eres capaz de hacerla realidad\u201d y sumado a esto, que las ideas parten del conocimiento. Muchos estudios relevantes sobre creatividad, afirman que \u201cse requiere conocimiento suficiente en un campo para poder contribuir y avanzar en el mismo\u201d*. Esto anteriormente significaba a\u00f1os de estudio y experiencia en un campo. Hoy, no se requieren muchos a\u00f1os para adquirir el conocimiento y para innovar; prueba de ello es Jack Andraka** y su desarrollo de un m\u00e9todo de testeo para el C\u00e1ncer, pero definitivamente s\u00ed es necesario el conocimiento y la implementaci\u00f3n para innovar, no solo las ideas.<\/p>\n En el \u00e1mbito empresarial, es muy com\u00fan la pr\u00e1ctica de crear bancos de ideas, y por tanto premiar la generaci\u00f3n de las mismas. He visto como una y otra vez, estas iniciativas crecen en numero de ideas que incluso se valorizan, sin embargo en muchos casos son ideas sin foco en la generaci\u00f3n de valor y por lo general no est\u00e1n enmarcadas dentro de una estrategia de crecimiento clara, en general ideas que nunca llegan a ser realidad.<\/p>\n Por supuesto la cantidad de ideas generadas es importante y siempre es mayor que la cantidad de ideas\/conceptos que se convierten en proyectos y que se concretan, y el perfil del \u201cThinker\u201d (Pensador, Ideador) es fundamental. Lo que no es sano en un equipo de trabajo que quiere innovar, es adoptar la posici\u00f3n de \u201cya di las ideas\u2026otros implementan\u201d.<\/p>\n Ser un ideador, no es ser un innovador.<\/p>\n 3. SUPER DOER (Competidor)<\/strong><\/p>\n En el siguiente nivel de evoluci\u00f3n se encuentra el SUPER DOER: Una persona (o empresa) orientada al logro y que ve la innovaci\u00f3n como un medio para alcanzar los objetivos del negocio.<\/p>\n Las personas en este nivel de entendimiento de la innovaci\u00f3n saben que, para realmente innovar es necesario \u201chacer\u201d no solo idear y su forma de abordar la innovaci\u00f3n es mucho m\u00e1s estructurada, por eso le confieren mucho peso a las herramientas y metodolog\u00edas que ayudan a innovar, pues su mentalidad de logro busca tambi\u00e9n la eficiencia y esto significa de alguna manera hacer de la innovaci\u00f3n un proceso replicable y reproducible.<\/p>\n El foco de la generaci\u00f3n de valor en este nivel esta principalmente en la generaci\u00f3n de valor econ\u00f3mico para la empresa y se reconoce que, para llegar a ello debe generarse tambi\u00e9n valor (funcional, emocional o social) para el usuario (cliente, consumidor).<\/p>\n Al perfil del Super Doer le importan los resultados, le interesa ganar, por lo que puede ser dif\u00edcil conciliar el \u201cdeseo\u201d de innovar (que por lo general conlleva resultados de mediano o largo plazo), con la consecuci\u00f3n de resultados de corto plazo haciendo mas de lo mismo o lo que ya se sabe hacer. Las personas (y empresas) en este nivel de entendimiento de la innovaci\u00f3n pueden, ya sea quedar atrapadas en los \u201cc\u00f3mos\u201d, buscando constantemente la \u201cultima\u201d metodolog\u00eda o herramienta que ayude a innovar o caer en un enfoque de innovaci\u00f3n incremental, haciendo apuestas seguras que proporcionen resultados aceptables a\u00f1o tras a\u00f1o.<\/p>\n El perfil del Super Doer, (tanto empresa como persona) debe estar atento a no caer en la \u201ctrampa\u201d que querer cada vez lograr mas con menos, pues si bien es cierto que las restricciones son fundamentales a la hora innovar, tambi\u00e9n es necesario proporcionar el espacio, el tiempo y los recursos para hacerlo; como lo ve\u00edamos en los niveles anteriores no es \u201chacer por hacer\u201d ni s\u00f3lo generar ideas, y como veremos en el siguiente nivel, es posible ir m\u00e1s all\u00e1, generar valor en otros niveles y desde un espacio personal m\u00e1s completo y profundo.<\/p>\n 4. CONSCIOUS DOER (Catalizador)<\/strong><\/p>\n Las grandes innovaciones transforman la forma de hacer las cosas, no s\u00f3lo desde el punto de vista de una industria y del negocio, sino que en un aspecto m\u00e1s profundo cambia los comportamientos y actitudes de grandes porcentajes de la sociedad.<\/p>\n El nivel de entendimiento de la innovaci\u00f3n del Conscious Doer se fundamenta en ver las posibilidades de transformaci\u00f3n y evoluci\u00f3n que crea la innovaci\u00f3n. En este nivel no se persigue la innovaci\u00f3n \u201cper se\u201d, m\u00e1s bien se persigue un prop\u00f3sito de transformaci\u00f3n con objetivos no solo de negocio sino de aporte a la sociedad en conjunto.<\/p>\n Las personas (y empresas) que se encuentran en este nivel poseen una visi\u00f3n sist\u00e9mica de la generaci\u00f3n de valor, entendiendo que una verdadera innovaci\u00f3n no puede crear valor por un lado y destruirlo por otro; por ejemplo no deber\u00eda crearse valor econ\u00f3mico a expensas del valor ambiental o social o en todo caso los costos (y los precios) deber\u00edan reflejarlo.<\/p>\n El Conscious Doer opera desde un nivel de entendimiento que no es solo intelectual, es una persona que es capaz de integrar emociones, sensaciones e intuici\u00f3n; esto requiere un mayor nivel de conocimiento propio y de liderazgo personal, as\u00ed como tener claridad de visi\u00f3n sobre los caminos que deben recorrerse para vivir el prop\u00f3sito que lo inspira y para evolucionar.<\/p>\n El entendimiento de la innovaci\u00f3n en este nivel va m\u00e1s all\u00e1 de aprender procesos, herramientas y metodolog\u00edas. Por supuesto se reconoce su utilidad, sin embargo se abordan de manera m\u00e1s integrada, entendiendo lo que subyace y es com\u00fan a todas ellas, por eso las personas en este nivel son capaces de usar, mezclar y construir con diferentes metodolog\u00edas***<\/p>\n En este nivel se ha entendido tambi\u00e9n que, querer constantemente \u201chacer m\u00e1s\u201d y vivir en constante competencia no necesariamente genera valor y en ese sentido la persona es un \u201cCatalizador\u201d capaz de acelerar y desacelerar, observar y observarse, inspirar y acompa\u00f1ar, pues es consiente del impacto de sus pensamientos, emociones y acciones.<\/p>\n Las empresas en este nivel han entendido que la innovaci\u00f3n no sucede por azar ni de la noche a la ma\u00f1ana y cuentan con la fortaleza suficiente para pensar y actuar en el mediano y largo plazo, lo cual es condici\u00f3n necesaria si se espera lograr innovaciones radicales o disruptivas.<\/p>\n Encontrarse como persona y empresa en un nivel u otro no es bueno o malo en si mismo, y los niveles m\u00e1s altos contienen a su vez un poco de cada uno de los niveles anteriores, por eso a prop\u00f3sito he querido no ilustrar con ejemplos de empresas con las que colaboro en cada nivel, pues cada una se encuentra en su camino de aprendizaje y evoluci\u00f3n y en el futuro ser\u00e1n diferentes a lo que son hoy.<\/p>\n Mi inter\u00e9s con este articulo es ofrecer un punto de vista y mi experiencia sobre como he visto evolucionar el entendimiento de la innovaci\u00f3n y espero sea una gu\u00eda que contribuya a la reflexi\u00f3n personal y organizacional. Para mi, dedicar experiencia, conocimiento y capacidad para innovar y ayudar a otros a innovar es un camino de conocimiento responsable y personal y de decidir desde qu\u00e9 nivel pretende cada cual, persona y organizaci\u00f3n, contribuir a la generaci\u00f3n de valor.<\/p>\n * The Nature of Creativity Robert J. Sternberg. Creativity Research Journal 2006, Vol. 18, No. 1, 87\u201398<\/p>\n ** Jack Andraka:\u00a0https:\/\/www.ted.com\/talks\/jack_andraka_a_promising_test_for_pancreatic_cancer_from_a_teenager<\/a><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/EVOLUCION-enfoque-innovacio\u0301n.png\")
1. \u201cDOER\u201d (Hacedor)<\/strong><\/p>\n