{"id":5852,"date":"2021-04-12T08:52:01","date_gmt":"2021-04-12T13:52:01","guid":{"rendered":"https:\/\/sandraperezdev.wpenginepowered.com\/?p=5852"},"modified":"2023-09-15T13:58:04","modified_gmt":"2023-09-15T18:58:04","slug":"good-to-be-done-la-economia-del-bien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandraperezbotero.com\/es\/good-to-be-done-la-economia-del-bien\/","title":{"rendered":"Good to be done: La econom\u00eda del bien."},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"5852\" class=\"elementor elementor-5852\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41a3447c e-flex e-con-boxed lakit-col-width-auto-no e-container e-root-container elementor-top-section e-con e-parent\" data-id=\"41a3447c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-392fcd7e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"392fcd7e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6249 size-full\" src=\"https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Blog-banner-SPB.png\" alt=\"\" width=\"2240\" height=\"1260\" srcset=\"https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Blog-banner-SPB.png 2240w, https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Blog-banner-SPB-300x169.png 300w, https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Blog-banner-SPB-1024x576.png 1024w, https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Blog-banner-SPB-768x432.png 768w, https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Blog-banner-SPB-1536x864.png 1536w, https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Blog-banner-SPB-2048x1152.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 2240px) 100vw, 2240px\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: Lora;\">\u201cLe debemos todo a la innovaci\u00f3n\u201d.<strong><sup>(1)<\/sup><\/strong> Me encanta esta frase del libro <strong>Lo que importa ahora<\/strong> de Gary Hamel, porque nos recuerda que, m\u00e1s all\u00e1 de los procesos de innovaci\u00f3n corporativos o de emprendimiento, la innovaci\u00f3n ha estado anclada desde siempre a la evoluci\u00f3n humana y as\u00ed mismo, nuestra supervivencia y prosperidad est\u00e1 inevitablemente ligada a ella.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Lora;\">Dentro de las muchas facetas en que puede presentarse la innovaci\u00f3n, el dise\u00f1o de nuevos productos y servicios y de los modelos de negocio que los hacen posibles, es tal vez una de las m\u00e1s evidentes <strong><sup>(2)<\/sup><\/strong>.\u00a0 Cada a\u00f1o se lanzan al mercado miles de nuevos productos en cientos de categor\u00edas, nuevas y existentes y cada nuevo lanzamiento, sin importar si es una innovaci\u00f3n incremental o transformadora, genera un impacto en los consumidores a quien se dirige, en el medio ambiente y en la sociedad en general. Sin embargo, en la mayor\u00eda de los casos el dise\u00f1o del nuevo producto o servicio considera solamente el valor que le genera al usuario (por lo cual \u00e9ste est\u00e1 dispuesto a pagar) y el valor para la empresa (ingresos). La generaci\u00f3n de valor para el medio ambiente y sociedad, en muchos casos no es m\u00e1s que una t\u00e1ctica de posicionamiento o publicidad.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-family: Roboto; font-size: 24px;\"><strong>Hacia la innovaci\u00f3n basada en el \u201cGood To Be Done\u201d<\/strong><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Lora;\"><strong>\u00a0<\/strong>Por m\u00e1s de 15 a\u00f1os he tenido la fortuna de trabajar en diferentes aspectos de innovaci\u00f3n, he trabajado la parte t\u00e9cnica, de marketing y estrat\u00e9gica de la creaci\u00f3n de nuevos productos; He aprendido y utilizado diferentes metodolog\u00edas y he apoyado equipos de trabajo y emprendedores de diversos sectores. Ese camino me ha permitido entender que innovar es mucho m\u00e1s que un proceso y que quienes participamos en la creaci\u00f3n de nuevos productos y servicios adquirimos una responsabilidad que va m\u00e1s all\u00e1 de garantizar la satisfacci\u00f3n de los usuarios y asegurar rentabilidad para la organizaci\u00f3n. Por eso cre\u00e9 Good To Be Done (#GTBD, el &#8220;bien por hacer &#8220;), para ayudar a las personas y los equipos de trabajo a dise\u00f1ar nuevos productos y servicios con una perspectiva m\u00e1s amplia y generar un impacto positivo a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-family: Roboto; font-size: 24px;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es Good To Be Done?<\/strong><\/span><\/p><p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: Lora;\">Es una pr\u00e1ctica de liderazgo para la toma de decisiones conscientes, basadas en la reflexi\u00f3n, la inclusi\u00f3n y la anticipaci\u00f3n, para innovar generando valor amplio e integral. \u00a0<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li><span style=\"font-family: Lora; font-size: 21px;\"><strong>Es una pr\u00e1ctica de liderazgo<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p>\u00bfPor qu\u00e9 liderazgo y no metodolog\u00eda? Durante los m\u00e1s de 15 a\u00f1os en que he trabajado en diferentes aspectos de innovaci\u00f3n he tenido la oportunidad de aprender y aplicar muchos m\u00e9todos, metodolog\u00edas y procesos para innovar y desarrollar nuevos productos. Algo que hoy tengo muy claro es que las metodolog\u00edas son s\u00f3lo herramientas y que los resultados de la creaci\u00f3n dependen no solo del proceso sino del estado interno, calidad personal o punto ciego<strong style=\"font-family: Lora;\"><sup>(3)<\/sup><\/strong><span style=\"font-family: Lora;\"> del innovador.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li><span style=\"font-family: Lora; font-size: 21px;\"><strong>Toma de decisiones conscientes, basadas en la reflexi\u00f3n, la inclusi\u00f3n y la anticipaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-family: Lora;\">Good To Be Done requiere desarrollar habilidades personales, mucho m\u00e1s que aprender una t\u00e9cnica o completar un Canvas; De hecho, existen varios modelos de Canvas que incorporan aspectos sociales y ambientales<strong><sup> (4,5)<\/sup><\/strong>.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Lora;\">La pr\u00e1ctica Good To Be Done se apoya en tres principios b\u00e1sicos para manejar las tensiones derivadas de la incertidumbre y de la necesidad de lograr objetivos que pueden ser ambiguos (valor social o ambiental vs valor econ\u00f3mico):<\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-family: Lora;\"><strong>Reflexi\u00f3n:<\/strong> Capacidad de entender las motivaciones y valores personales y qu\u00e9 tan alineados est\u00e1n con el prop\u00f3sito y los valores organizacionales.<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: Lora;\"><strong>Inclusi\u00f3n:<\/strong> Capacidad de ampliar el entendimiento e involucramiento de personas, organizaciones y comunidades para entender sus aspiraciones, temores y dolores y c\u00f3mo se relacionan con los nuevos productos, marcas y<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: Lora;\"><strong>Anticipaci\u00f3n:<\/strong> Capacidad de plantear escenarios futuros y prever consecuencias no intencionales de los nuevos productos para los consumidores, la organizaci\u00f3n, el medio ambiente y la sociedad.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-family: Lora;\">\u00a0En la creaci\u00f3n de un nuevo producto, servicio o modelo de negocio cada d\u00eda se toman decisiones estrat\u00e9gicas, de marketing, I&amp;D, calidad, compras y abastecimiento, dise\u00f1o de empaques y materiales, comunicaciones para impulsar la compra, uso, consumo de todo tipo de productos. Quienes toman esas decisiones act\u00faan desde sus aspiraciones y temores personales, su capacidad de resiliencia, tolerancia a la frustraci\u00f3n, y otra serie de habilidades que componen lo que yo denomino \u201cliderazgo para la innovaci\u00f3n\u201d.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Lora;\">Quienes est\u00e9n dispuestos a practicar Good To Be Done necesitan desarrollar habilidades\/<em>skills<\/em> como el pensamiento de futuro, creaci\u00f3n de conceptos y propuestas de valor integrales, el <em>storytelling,<\/em> involucramiento y entendimiento de m\u00faltiples <em>stakeholders<\/em>.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li><span style=\"font-family: Lora; font-size: 21px;\"><strong>Innovar generando valor amplio e integral. \u00a0<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-family: Lora;\">Good to be done significa buscar activamente generar valor en niveles que van m\u00e1s all\u00e1 de asegurar la satisfacci\u00f3n del usuario y el valor econ\u00f3mico para la empresa. <\/span><span style=\"font-family: Lora;\">Para la pr\u00e1ctica de Good to Be Done, estoy usando los 4 Niveles de valor descritos por Elke\u00a0den\u00a0Ouden.<sup> (6)<\/sup><\/span><\/p><ol><li><span style=\"font-family: Lora;\">Valor para el usuario<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: Lora;\">Valor para la organizaci\u00f3n<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: Lora;\">Valor para el ecosistema<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: Lora;\">Valor para la sociedad<\/span><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5853 aligncenter lazyload\" data-src=\"https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/GTBD-esquema-general.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"308\" data-srcset=\"https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/GTBD-esquema-general.png 1791w, https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/GTBD-esquema-general-300x125.png 300w, https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/GTBD-esquema-general-1024x426.png 1024w, https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/GTBD-esquema-general-768x319.png 768w, https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/GTBD-esquema-general-1536x639.png 1536w\" data-sizes=\"(max-width: 740px) 100vw, 740px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 740px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 740\/308;\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: Lora;\"><strong>Figura 1:<\/strong> Good to be Done: representaci\u00f3n de los niveles de valor e impacto que pueden tener los productos y servicios. (Imagen central: Job to be done, Fuente: Strategizer.com)<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-family: Lora;\"><strong>Good To Be Done<\/strong> reconoce que incluso las organizaciones que no tienen un foco social en su raz\u00f3n de ser impactan a la sociedad.\u00a0 Las corporaciones, empresas grandes y peque\u00f1as y las marcas asociadas a ellas, tienen capacidades, alcance, y credibilidad que pueden usar para impactar de manera positiva a nivel social y ambiental.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-5854 lazyload\" data-src=\"https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/escala-e-impacto.png\" alt=\"\" width=\"678\" height=\"742\" data-srcset=\"https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/escala-e-impacto.png 678w, https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/escala-e-impacto-274x300.png 274w\" data-sizes=\"(max-width: 678px) 100vw, 678px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 678px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 678\/742;\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: Lora;\">En cada uno de los cientos de productos que se crean a\u00f1o tras a\u00f1o, se pueden encontrar oportunidades para hacer el bien. Reconociendo que todos vamos a seguir usando productos que hacen nuestra vida m\u00e1s f\u00e1cil, la oportunidad gira entonces en torno a qu\u00e9 tipo de productos vamos a crear. Por otra parte, ampliar el foco social ofrece oportunidades de atender nuevos mercados resolviendo necesidades fundamentales. Por ejemplo, Eco-Soap Bank <sup>(7)<\/sup> recolecta los restos de barras de jab\u00f3n usadas y los productos de aseo sin usar de los hoteles en pa\u00edses como Camboya y, despu\u00e9s de tratarlos apropiadamente, los distribuye en las comunidades rurales contribuyendo as\u00ed a la sanitizaci\u00f3n b\u00e1sica que puede salvar vidas. \u201cEco-Soap Bank se enorgullece de ofrecer art\u00edculos que pueden tener un impacto tan positivo y edificante en el bienestar de la comunidad.\u201d<sup>(7)<\/sup><\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-family: Lora;\">Good to be done reconoce que en todo proceso de innovaci\u00f3n y de creaci\u00f3n de nuevos productos y servicios se causa alg\u00fan tipo de da\u00f1o. Cada una de las decisiones que se toman, como el tipo de \u201cjob\u201d a resolver, los beneficios (claims) ofrecidos y las caracter\u00edsticas del producto que sustentan la \u201craz\u00f3n para creer\u201d, las estrategias y campa\u00f1as de marketing, la selecci\u00f3n de materias primas, empaques, procesos de fabricaci\u00f3n, canales de venta, todo tiene un impacto. Es responsabilidad del innovador, del equipo de innovaci\u00f3n, identificar y encontrar las mejores alternativas para, en conjunto, ofrecer el mejor producto y causar el menor impacto negativo posible.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Lora;\">Resolver los problemas m\u00e1s apremiantes de la sociedad requiere trabajar en diferentes niveles, por lo que necesitamos urgentemente ampliar nuestro entendimiento de la innovaci\u00f3n y la generaci\u00f3n de valor para poder prosperar como sociedad. Aunque los retos a los que nos enfrentamos son enormes y van mucho m\u00e1s all\u00e1 de lo que un s\u00f3lo producto, servicio o incluso un nuevo modelo de negocio pueda resolver, estoy convencida del efecto multiplicador y amplificador de las acciones que cada uno de nosotros podemos realizar desde nuestro campo de acci\u00f3n.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-family: Lora;\"><span style=\"font-size: 21px;\"><strong>\u00bfPor d\u00f3nde comenzar a aplicar GTBD?<\/strong><\/span> en el pr\u00f3ximo art\u00edculo hablar\u00e9 acerca de c\u00f3mo crear un Roadmap para aplicar GTBD.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Lora;\">Si te interesa aprender sobre la pr\u00e1ctica Good To Be Done y pertenecer a esta comunidad d\u00e9jame un comentario y suscr\u00edbete para recibir noticias. Link en la imagen.<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/sandraperezbotero.com\/es\/good-to-be-done\/\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-5808 lazyload\" data-src=\"https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Logo-GTBD.png\" alt=\"\" width=\"347\" height=\"60\" data-srcset=\"https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Logo-GTBD.png 1302w, https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Logo-GTBD-300x52.png 300w, https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Logo-GTBD-1024x177.png 1024w, https:\/\/sandraperezbotero.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Logo-GTBD-768x133.png 768w\" data-sizes=\"(max-width: 347px) 100vw, 347px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 347px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 347\/60;\" \/><\/a><\/p><p><span style=\"font-family: Lora;\">Referencias:<\/span><\/p><ol><li><span style=\"font-family: Lora;\">Gary Hamel. What matters now. How to win in a world of relentless change, ferocious competition, and unstoppable innovation.<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: Lora;\">Global CEO pulse survey on Innovation. PwC, 2017<\/span><\/li><li><span style=\"font-family: Lora;\">Otto Sharmer <a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/246910035_Uncovering_the_blind_spot_of_leadership\">https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/246910035_Uncovering_the_blind_spot_of_leadership<\/a><\/span><\/li><li><span style=\"font-family: Lora;\">Sustainable Business Models\u2013Canvas for Sustainability, Evaluation Method, and Their Application to Additive Manufacturing in Aircraft Maintenance. <a href=\"https:\/\/www.mdpi.com\/2071-1050\/12\/21\/9130\/htm\">https:\/\/www.mdpi.com\/2071-1050\/12\/21\/9130\/htm<\/a><\/span><\/li><li><span style=\"font-family: Lora;\">Schoormann, Thorsten; Behrens, Dennis; Kolek, Erik; and Knackstedt, Ralf, &#8220;SUSTAINABILITY IN BUSINESS MODELS \u2013 A LITERATURE-REVIEW-BASED DESIGN-SCIENCE-ORIENTED RESEARCH AGENDA&#8221; (2016). <a href=\"https:\/\/aisel.aisnet.org\/ecis2016_rp\/134\/\">https:\/\/aisel.aisnet.org\/ecis2016_rp\/134\/<\/a><\/span><\/li><li><span style=\"font-family: Lora;\">Elke den Ouden. Innovation Design Creating Value for People, Organizations and Society. 2012<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-family: Lora;\">Imagen de cabecera by <strong><a href=\"https:\/\/www.pexels.com\/@markusspiske?utm_content=attributionCopyText&amp;utm_medium=referral&amp;utm_source=pexels\">Markus Spiske<\/a><\/strong>\u00a0from\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.pexels.com\/photo\/earth-blue-banner-sign-3039036\/?utm_content=attributionCopyText&amp;utm_medium=referral&amp;utm_source=pexels\">Pexels<\/a><\/strong><\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/sandraperezbotero.com\/es\/good-to-be-done\/\">Good To Be Done<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cLe debemos todo a la innovaci\u00f3n\u201d.(1) Me encanta esta frase del libro Lo que importa ahora de Gary Hamel, porque nos recuerda que, m\u00e1s all\u00e1 de los procesos de innovaci\u00f3n corporativos o de 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